Vigente desde el 5 de octubre de 2026 · Publicada en https://batto.cloud/cloudex/privacidad
Cloudex es la app para hablar con tus agentes de IA, seguir tus sesiones y aprobar pedidos desde el iPhone. La ofrece Alto Horizonte Warehouse 33, LLC ("nosotros"), responsable del tratamiento de tus datos.
| Dato | Para qué | Dónde se ve |
|---|---|---|
| Cuenta: tu handle y tu email, y la contraseña con la que entrás | Identificarte e iniciar sesión | Cuenta |
| Contenido: los mensajes y adjuntos (imágenes) que enviás a los agentes, y las respuestas | Que el agente responda y que veas tu historial | Sesiones |
| Dispositivo y notificaciones: nombre y modelo del dispositivo, un identificador del dispositivo y el token de notificaciones push | Mantener tu sesión abierta y avisarte cuando un agente responde o hay una aprobación pendiente | Ajustes |
Si usás Reportar contenido en un mensaje, se abre tu app de correo con ese mensaje para que nos lo envíes; solo se manda si vos lo enviás.
No pedimos ubicación, contactos, fotos de tu galería (solo las imágenes que vos elegís adjuntar), salud ni datos de pago.
Para generar las respuestas, tus mensajes y adjuntos se envían a un proveedor externo de IA:
Se envía el contenido de la conversación necesario para responder. Se usa únicamente para generar la respuesta del agente.
Antes de tu primer envío, la app te pide permiso. Si elegís "Ahora no", no se envía nada. Podés cambiarlo cuando quieras en Ajustes.
No vendemos tus datos ni los compartimos para publicidad. No hacemos seguimiento (tracking) entre apps o sitios de otras empresas y la app no usa SDK de publicidad ni de analítica de terceros.
Guardamos tus datos mientras tengas la cuenta. Si la borrás, los eliminamos como se explica abajo. Los proveedores de IA pueden conservar los datos que reciben por el tiempo que fijen sus propias políticas.
Desde la app: Ajustes → Borrar cuenta (te pide tu contraseña). Al confirmar se borran tu usuario, tus dispositivos registrados, tus tokens de notificaciones y tus sesiones con sus mensajes, y se cierra tu sesión en todos lados. También podés pedirlo escribiendo a la dirección de contacto.
Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o borrarlos, y retirar el consentimiento de IA en cualquier momento (Ajustes). Escribinos a la dirección de abajo.
Cloudex no está dirigida a menores de 13 años y no recolectamos datos de menores a sabiendas.
Si cambiamos esta política de forma relevante, actualizamos la fecha de vigencia y te avisamos en la app.
Alto Horizonte Warehouse 33, LLC · soporte@batto.cloud
Soporte: https://batto.cloud/soporte